Política de Segurança e Confidencialidade

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A [Nome da Plataforma] adota medidas rigorosas para proteger os dados e informações compartilhadas em nossa plataforma. Esta política estabelece nossos compromissos com a segurança da informação, a confidencialidade de dados e os limites de responsabilidade em relação ao uso da plataforma.


1. Compromisso com a segurança

A [Nome da Plataforma] utiliza as melhores práticas do mercado para garantir que seus dados e transações estejam seguros:

  • Hospedagem em servidores com certificação SSL e criptografia de ponta a ponta;

  • Proteções contra acesso não autorizado, vazamentos e fraudes;

  • Monitoramento contínuo da infraestrutura e atualizações de segurança;

  • Controles de autenticação, como senhas fortes, verificação em duas etapas (quando aplicável) e expiração de sessões inativas.


2. Confidencialidade das informações

Todos os dados fornecidos por usuários, parceiros e entregadores são tratados com confidencialidade. Isso inclui:

  • Dados cadastrais;

  • Informações comerciais;

  • Dados operacionais e de pedidos;

  • Estratégias logísticas e financeiras.

Essas informações não serão divulgadas a terceiros, salvo:

  • Em cumprimento a ordens judiciais;

  • Em casos previstos em nossa Política de Privacidade;

  • Quando necessário para operação do serviço (ex: repasse de dados ao entregador ou transportadora).


3. Responsabilidades dos usuários

A segurança também depende de você. Por isso, é responsabilidade do usuário:

  • Manter sigilo sobre suas credenciais de acesso;

  • Não compartilhar sua conta com terceiros;

  • Reportar imediatamente qualquer uso não autorizado ou atividade suspeita;

  • Não utilizar a plataforma para armazenar ou transmitir conteúdos maliciosos, fraudulentos ou ofensivos.


4. Uso indevido e penalidades

A violação desta política poderá resultar em:

  • Suspensão ou bloqueio da conta;

  • Abertura de procedimento interno e notificação às autoridades competentes;

  • Responsabilização civil e criminal por eventuais danos causados.


5. Atualizações da política

A [Nome da Plataforma] poderá atualizar esta política periodicamente. As versões atualizadas serão publicadas nesta página, com a data de revisão. O uso contínuo da plataforma representa sua aceitação às atualizações.


6. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre a segurança de suas informações ou suspeitar de uso indevido, entre em contato conosco imediatamente:

📧 [contato@seudominio.com]
📱 WhatsApp: [+XX X XXXX-XXXX]

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