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A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao utilizar a [Nome da Plataforma].

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1. Quem somos

A [Nome da Plataforma] é uma plataforma de tecnologia logística que conecta empresas e entregadores, facilitando a gestão e execução de entregas de forma simples e eficiente.

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2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone.

• Dados de acesso: IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador.

• Dados de uso da plataforma: histórico de pedidos, valores transacionados, interações com entregadores.

• Dados de pagamento: podem ser coletados por meio de serviços terceiros, como gateways de pagamento (ex: MercadoPago, Stripe, Pagar.me), de forma segura e criptografada.

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3. Como utilizamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Operar e melhorar a plataforma;

• Processar entregas e transações;

• Entrar em contato com você sobre suporte, novidades ou segurança;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

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4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Entregadores e transportadoras parceiras, apenas quando necessário para concluir uma entrega;

• Parceiros tecnológicos (ex: processadores de pagamento, serviços de nuvem);

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou judicial.

Nunca vendemos seus dados.

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5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências;

• Medir o desempenho da plataforma;

• Melhorar a experiência do usuário.

Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

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6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos e uso indevido. Utilizamos criptografia, servidores seguros e autenticação de acesso.

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7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais;

• Solicitar correção ou exclusão;

• Solicitar portabilidade;

• Revogar consentimento.

Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato conosco pelo e-mail [contato@seudominio.com].

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8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto durar a relação comercial e pelo prazo legal necessário após o encerramento, para fins de auditoria e cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

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9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Avisaremos por e-mail ou diretamente na plataforma.

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10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

[contato@seudominio.com]
WhatsApp: [+XX X XXXX-XXXX]